Astreinte

Elle consiste à intervenir dans un délai prédéterminé sur une installation défectueuse, afin de maintenir un niveau de fonctionnement optimal avant action corrective définitive.

DEF assure une maintenance corrective 7j/7, 24h/24, dans un délai de 2, 4, 8, 24 ou 48 heures maximum après l’appel, selon la gravité de la panne et la nature du contrat de maintenance.